客观地说，助听器的确有效，但助听器的作用也有限。助听器，顾名思义它是帮助用户听说的仪器，也仅仅是帮助用户去听声音。它的作用就像戴着假牙，没有假牙恐怕硬一点的食物就对付不了了；有了假牙也同样不能去啃硬骨头。
 
那么作为本质上是放大装置的助听器是如何助听的呢？
 
首先，助听器可以将声音信号放大，最大限度地保证使用者感受到声音。我们都有这样的经验，我们都有这样的经验，太小的声音不容易听清； 
 
第二，助听器可以根据使用者的听力损失情况进行有选择的放大不同频率的声音（比如，对高频听力损失重的患者，高频多放大；对低频听力损失重的患者，则更多地放大低频），努力保证使用者既能听到又尽量听清；
 
第三，绝大多数助听器都有重点放大语言频点，重点保证语言沟通；
 
第四，加上一些特殊电路后，一些助听器可以控制噪音的输入，进行声音环境的识别。由于具备以上基本功能，可以使绝大多数使用者收益。
 
但是，助听器又非万能，做不到十全十美，也解决不了耳聋患者的全部问题。比如，正常听觉的高频上限是2万赫兹，而助听器的频响范围能到8千就很不错了，对8000以上的声音很少有反应。从这个意义上讲，耳聋患者无论佩戴多好的助听器也不会获得比正常人更好的听力。因此认为戴上助听器后就不再有听觉障碍的想法是完全不现实的，需要佩戴者和家人对助听器的效果进行合理的预期。

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